อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

power99 วางกรอบข้อกำหนดทางกฎหมายไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอยู่ตรงไหน การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนนโยบายข้อมูลส่วนตัวช่องทางร้องเรียนที่ใช้ได้จริงข้อกำหนดตามกฎหมายไทย
power99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดก็ตาม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลยาวๆ — ติดต่อตรงได้เลย และเราจะดูแลให้เรื่องถึงทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องกฎหมายและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอนานเพื่อพูดกับคนจริง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อร้องเรียนทางกฎหมายได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบกลับทุกเรื่องที่เข้ามาอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ผู้ใช้ในจังหวัดนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยเข้าถึงหน้าช่วยเหลือได้ผ่านมือถือ มีข้อมูลนโยบายและแบบฟอร์มร้องเรียนพร้อมใช้
ความปลอดภัย ข้อมูลคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การใช้คุกกี้บนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL รวมถึงธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการ
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมของคุณให้บุคคลภายนอก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP และคุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมดได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และการใช้งานบัญชีบน power99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เพียงติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล และทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเพื่อให้บริการและตรวจสอบความปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เมื่อคุณร้องขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

ส่งคำร้องเรียนผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับอย่างเป็นทางการ หากไม่ได้รับการแก้ไข เราจะส่งต่อไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามข้อตกลง

คุกกี้ของเราใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชีและการชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง และเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต